Ajutor DyFashion.ro

Locul unde gasiți răspunsuri la cele mai frecvente întrebări

Puncte de Fidelitate

Îți răsplătim fidelitatea!

 Clienții noștri ne-au demonstrat de-a lungul timpului că serviciile de calitate se răsplătesc cu fidelitate. Programul de fidelizare DyFashion reprezintă modalitatea noastră de a vă mulțumi pentru fiecare comandă pe care o lansați pe site-ul nostru. 

Punctele de fidelitate (puncte de recompensă) sunt oferite sub formă unui bonus clienților DyFashion.ro la orice comandă indiferent de valoarea ei.

Pentru fiecare comandă plasată pe site-ul nostru veți primi puncte de fidelitate în funcție de valoarea comenzii. Punctele se vor acordă calculând 4% din valoarea totală a comenzii și vor fi active în contul dumneavoastră în 4 zile de la efectuarea comenzii.

De exemplu, pentru fiecare 100 de lei cheltuiți veți primi 100 puncte de fidelitate a căror valoare este de 4 lei. Puteți vizualiza în orice moment numărul de puncte acumulate în secțiunea contul meu și se poate observă și echivalentul acestora în Lei.

Pentru a folosi punctele tale este necesar doar să convertești punctele tale într-un voucher cadou. Se pot convertie fie toate punctele de fidelitate, fie și doar o parte dintre acestea.

Condiții generale:

1. Valoarea unui punct de fidelitate este de 0.04 lei (100 puncte = 4 Lei). 

2. Valabilitatea punctelor de fidelitate aferente unei comenzi este de 6 luni din momentul procesării comenzii;

3. Punctele de fidelitate nu se cumulează cu alte promoții sau reduceri

4. Punctele de fidelitate nu sunt transmisibile

5. Se acordă puncte și pentru comenzile în care s-au folosit puncte de fidelitate

6. Valoarea punctelor și a comenzilor include TVA

7. Punctele nu se pot folosi pentru a achita taxe de livrare

8. Dacă anulați o comandă la care ați utilizat puncte, acestea vor fi returnate în contul dvs.

9. De asemenea dacă anulați o comandă punctele ce urmau a fi primite în urmă acesteia vor fi anulate.

10. Punctele se acordă doar persoanelor ce au cont valid creat pe site-ul nostru.

11. Punctele nu pot fi transferate de la un cont de client la altul, și nu pot fi convertite decât pe site-ul www.dyfashion.ro .

12. Punctele de fidelitate nu se pot cumula cu alte vouchere.